IELTS Listening Practice Test
Conflict at work
Conflict mostly consists of behavior in the general category of 

1

bullying


Often a result of people wanting to prove their

2

superiority


Also cause by differences in

3

personality

 between people


4

structural

conflicts: people more concerned about own team than about company
Conflict related stress can cause

5

absence

 that may last for months
Chief Executives (CEOs)
Many have both

6

confidence

and anxiety
May not like to have their decisions questioned
There may be conflict between people who have different

7

visions


Other managers
A structure that is more

8

democratic

may create a feeling of uncertainty about who staff should report to.
Minimizing conflict
Bosses need to try hard to gain

9

respect


Someone from outside the company may be given the role of 

10

mediator

in order to resolve conflicts.

ĐÁP ÁN & GIẢI THÍCH CÂU 1

Giải thích chi tiết

smiley5 Loại từ cần điền: noun

smiley5 Nghe tới what is conflict in the workplace

>> Speaker đang chuẩn bị giải thích conflict là gì và bao gồm những gì

>> Đáp án sắp tới

check Nghe thấy refer to a whole range of behaviours, sau đó nghe thấy much of this is covered by the term bullying

>> Tức là những behavior này đều thuộc về phạm trù là bullying (bắt nạt)

>> Đáp án là bullying smiley18

Lưu ý
  • Nội dung giải thích được viết bởi DOL IELTS Đình Lực - Học Viện Tiếng Anh Tư Duy đầu tiên tại Việt Nam
  • Đề được viết bởi nhà xuất bản lớn gồm Cambridge và Oxford