Mình cần nghe xem vị trí này cần người giỏi ở mảng nào

=> Biết đáp án sắp tới khi nghe "we've got to decide who to promote to Leading Education Officer"

Nghe thấy "the position requires more general skills: handling personnel, settling disputes, and motivating them to focus on the task"

=> Cần những kĩ năng như quản lý nhân sự và dàn xếp tranh chấp => Phải có khả năng giao thiệp với người khác (deal with people) => Đáp án là B 

 Nghe tiếp thấy "it was the last position which involved computer knowledge, not this one"

=> Vị trí trước mới cần kiến thức về máy tính, không phải vị trí này => Loại đáp án A