Describe an occasion when you heard someone complaining about something in a restaurant/store
IELTS Speaking Part 2 Sample topic Complaint (chủ đề Phàn nàn): Describe an occasion when you heard someone complaining about something in a restaurant/store or other business places, có dàn ý kèm từ vựng, Free download PDF...
🚀 Đề bài
Dưới đây là danh sách từ vựng ghi điểm chủ đề Complaint Part 2 thường được dùng trong bài
😵 Dàn ý
📝 Bài mẫu
Cùng tham khảo bài mẫu câu hỏi Describe an occasion when you heard someone complaining about something in a restaurant/store or other business places - Speaking Part 2 Sample dưới đây nhé!
So let me tell you about an occasion where I witnessed a person complain in a restaurant.
It happened just a couple of weeks ago at a new Italian restaurant I was trying out with some friends. We were seated next to a table with a young couple who seemed to be having a rather unpleasant experience. The woman was quite vocal in her complaints. The main issue seemed to be the wait time for their food. They had apparently been waiting for over half an hour for their main course, and their frustration was growing. She also mentioned that her appetizer wasn't quite what she expected.
The waiter seemed bummed about it and kept apologizing, but the kitchen was clearly swamped. Eventually, the manager stepped in and offered a sincere apology for the delay. They offered the couple complimentary drinks and prioritized their order.
The whole situation made me feel a little awkward, of course. It wasn't the most relaxing atmosphere to enjoy our own meal. However, it also made me appreciate the professionalism the manager displayed. They owned up to the mistake, apologized for real, and tried to fix things. It definitely showed how important good customer service is, even when stuff hits the fan. On a lighter note, it also served as a bit of a reminder to be patient in restaurants sometimes, especially on busy nights. After all, mistakes happen, and a calm approach can often lead to a better outcome for everyone involved.
(248 words)
📚 Vocabulary
Dưới đây là danh sách từ vựng ghi điểm chủ đề Complaint Part 2 thường được dùng trong bài
✨ Bài tập Exercise
Mình cùng làm 2 bài tập sau đây để ôn lại các từ vựng và cấu trúc đã được dùng trong bài Sample Speaking IELTS nhé!
Điền vào chỗ trống:
kiên nhẫn:
tính chuyên nghiệp, sự chuyên nghiệp:
cách tiếp cận bình tĩnh:
trải nghiệm khó chịu:
sự thất vọng, bực bội:
Các chủ đề thường gặp trong part 2.
💡 Lời kết
Mong rằng thông qua bài viết này, bạn đã nắm được cách triển khai ý cho chủ đề Câu hỏi Describe an occasion when you heard someone complaining about something in a restaurant/store or other business places.
Bài viết khác
IELTS Speaking Part 2 Sample topic The ideal home (Ngôi nhà lý tưởng): Describe the ideal home( e.g.house or apartment) that you would like to live in, có dàn ý kèm từ vựng và bài tập chi tiết.
IELTS Speaking Part 2 Sample topic Missing an appointment (Lỡ hẹn): Describe a time you missed an important appointment for something, có dàn ý kèm từ vựng và bài tập chi tiết.
IELTS Speaking Part 2 Sample topic An advice giver (Người cho lời khuyên): Describe a person who other people often asked advice for, có dàn ý kèm từ vựng và bài tập chi tiết.
IELTS Speaking Part 2 Sample topic A prize you have received (Một phần thưởng bạn từng nhận): Describe a prize you have received (e.g. a medal, money, something valuable), có dàn ý kèm từ vựng và bài tập chi tiết.
IELTS Speaking Part 2 Sample topic A difficult challenge (Một thử thách khó khăn): Describe a challenge you faced that you thought was rather difficult, có dàn ý kèm từ vựng và bài tập chi tiết.
